Carolyne Ménard détient une maîtrise en sciences de l’information (MLIS) de l’Université McGill, une maîtrise en histoire (MA) de l’Université du Québec à Montréal ainsi qu’un baccalauréat en histoire (BA) de l’Université de Montréal. Au cours de sa carrière, elle a travaillé comme bibliothécaire de référence à la Bibliothèque de l’Assemblée nationale du Québec, où elle a dirigé plusieurs projets de mise en valeur des collections, animé des clubs de lecture sur les essais québécois et coordonné la conception d’outils de recherche en ligne. Elle a également enseigné au Cégep Garneau, offert des formations pour des associations professionnelles telles que la Fédération des milieux documentaires (FMD), et pris part à des conférences en histoire et en bibliothéconomie au Québec, au Canada et à l’international. Depuis 2022, elle occupe le poste de cheffe du Service de l’information à la Bibliothèque de l’Assemblée nationale du Québec. Elle est présidente de la section des bibliothèques et services de recherche pour les parlements de l’IFLA depuis 2023 et vice-présidente du conseil d’administration de la revue littéraire Nuit blanche depuis 2022.
